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Dlog.
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Da volontario trovo estremamente snervante quando sento frasi del tipo "continuavano a farmi domande e non si decidevano a mandare quella maledetta ambulanza" ecc perciò vorrei approfittare dello spazio per fare un po' di chiarezza.
(mi baso su l'area di competenza per il 118 Areu provincia di Cremona)
Chi è l'Areu?
Azienza regionale emergenza urgenza
www.areu.lombardia.it
è ,a società che si occupa di gestire ed perfezionare il servizio d'emergenza ed di pianificare i protocolli di intervento (cosa fare e come farlo)
sul sito tutti i dettagli
il 118 a cremona è gestito da un ufficio con sede all'ospedale maggiore di cremona, è un ufficio con delle postazioni che comprendono un pc connesso ad un software di gestione (emma) il quale è presente nelle sedi di associazioni che effettuano soccorso in emergenza.
Gli operatori sono infermieri o tecnici ovviamente istruiti ed addestrati. In sala è presente un medico.
Il servizio è garantito 24h su 24h 7 giorni su 7.
Gli operatori su i pc hanno la cartina dell'are a di competenza con la posizione e lo stato di tutti i mezzi d'emergenza (ogni mezzo ha una radio satellitare che mantiene il collegamento con il software), quando chiamate l'operatore visualizza il punto da dove arriva la chiamata.
quando chiamate il 118 in automatico il software apre una scheda di intervento, dopo le prime domande per capire il tipo e l'entità dell'evento l'operatore con un click allerta i mezzi necessari (ambulanza automediche elicotteri polizia pompieri ecc) una volta superata questa fase l'operatore continuerà a farvi domande ed a guidarvi su cosa fare anche se i mezzi sono già partiti
nel medesimo momento nella sede dell'associazione su di un pc dove è installato il software suona una campana ed viene stampato il foglio con i dettagli dell'intervento.
Nel nostro caso (croce rossa italiana sede di Crema) usciamo nella maggior parte dei casi entro al minuto (magari di notte qualche secondo in più x allacciarsi gli scarponi)
una volta partiti tramite la radio satellitare inviamo degli stati sulla missione (partito, arrivato dal paziente, ripartito dal paziente, arrivato in ospedale, rientro, fine intervento)
tutto rimane registrato, tempistiche e anche comunicazioni sia radio che telefoniche.
i soccorritori hanno dei protocolli ben precisi per massimizzare le possibilità di successo e per tutelare la loro incolumita, a volte specialmente nei casi più gravi ci risulta impossibile spiegare tutto e dobbiamo magari tralasciare le spiegazioni a favore delle manovre.
I codici di intervento sono 3 VERDE GIALLO ROSSO
VERDE: niente sirene o lampeggianti
GIALLO e ROSSO: sirene e lampeggianti
non sono ammesse altre combinazioni per nessun motivo, solo un medico può prendersi la responsabilità di differenti combinazioni se sussiste un valido motivo
vengono usati (non nei soccorsi) altri due codici per identificare alcune situazioni: bianco (prevede il pagamento del ticket perchè il problema poteva essere gestito dal medico di base) e nero quando il paziente è deceduto
i codici non possono essere decisi dai soccorritori ma solo da personale medico (il soccorritore non può fare diagnosi), il soccorritore è obbligato ad iniziare una rianimazione tranne i casi di morte evidente (decapitazione, incenerimento ecc) una volta iniziata la rianimazione non può essere più interrotta fino ad un ordine di un medico o del 118 (oppure nel caso di ripresa di coscienza)
se avete domande sono disponibile a chiarire qualsiasi dubbio o perplessità
vi lascio con alcuni consigli per ottimizzare al meglio un intervento
comunicare con precisione il luogo ed eventuali punti di riferimento
se di notte accendete la luce fuori casa e se è possibile mandate qualcuno ad aspettare i soccorsi (un vicino o un familiare)
cercate di mantenere la calma e di fare quello che vi viene detto dal 118
mantenete libero il telefono (il 118 può aiutarvi, i parenti o amici verranno avvisati dopo)
chiudete i cani o animali domestici in una stanza dove non possono dare fastidio (i cani potrebbero aggredire i soccorritori pensando di proteggere il padrone)
preparate tutta la documentazione sanitaria e personale (recente)
in caso di errore con farmaci o abuso di sostanze non buttate nulla, tenete tutto per essere visionato (sembra schifoso ma non buttate il vomito, potrebbe essere utile per sapere quanti farmaci sono rimasti in corpo)
su incidenti stradali
NON AVVICINATEVI
NON INTASATE LA STRADA
togliete immediatamente le chiavi dal quadro
non muovete i traumatizzati (tranne in caso di morte certa prima dell'arrivo dei soccorsi)
usate sempre la massima precauzione
... potrei andare avanti per ore ma alla fine usate il buon senso e non sbaglierete
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doppiad9902.
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Ricche informazioni e precisi dettagli!
Bravo Dlog!
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Smarteo83.
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Esattamente così e condivido in pieno.
Un pò di precisione per il codice giallo... esiste il giallo (no lampeggianti e sirena) e giallo (da noi si chiama echo) con l'ausilio di sirena....
Io sono nella grande famiglia del Piacenza Soccorso
Matteo. -
Dlog.
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Smartteo83, da noi in provincia di cremona, come ti dicevo, i codici sono gestiti in questo modo: verde tutto spento, giallo e rosso sirene e luci, nessuna altra combinazione possibile o ammessa
(tranne su specifiche richieste del medico quando presente, ma è cosa rara si attengono anche loro a questo protocollo). -
Smarteo83.
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Si vede che è diverso... da noi invece il giallo può anche essere senza girevoli e sirena 
L'importante è comunque arrivare prima
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118 questo sconosciutocome funziona, cosa c'è dietro |
